近日,一包姓女士将一面印有“高效服务 为民解忧”字样的锦旗亲手送到中江县不动产登记中心受理股股长李雨骊的手中,对其高效的办事效率表示认可,对热情周到的服务表示感谢。
据悉,包女士于国庆假期后通过德阳市“12345 政务服务便民热线”转接到不动产登记服务大厅咨询电话,咨询由于已经定了近期出行的机票,希望登记部门帮助协调尽快办理名下位于松山公馆房产登记手续,并告知办理登记需要的资料。受理股股长李雨骊在接到包女士咨询电话时,一次性告知了登记需要的资料同时为包女士进行了预约登记。当即对接税务、交易等相关部门,联系商品房开发企业做好配合包女士办理商品房分户登记的事宜。在预约登记当天为包女士办理了不动产权证,后包女士又将松山公馆的房产出售,1小时内办理了转移登记。在一两天内为包女士办理了商品房分户登记和转移登记,解决了其燃眉之急。
收获的锦旗既蕴含着办事群众的诚挚谢意,也是对不动产登记人付出的最好回报,更彰显着服务对象对不动产登记工作人员为民办事、为民解忧的认可与赞扬。下一步,中江县不动产登记中心将继续用心、用情做好政务服务,始终将为民为企服务贯穿在思想中、落实到行动上,优化登记服务,打造高效便民政务服务窗口,不断提升企业群众办理不动产登记的幸福感、体验感。
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