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德阳市不动产登记中心 关于印发《德阳市不动产登记帮办、代办制度》的通知

时间:2022-05-17 点击数:587
德阳市不动产登记中心
关于印发《德阳市不动产登记帮办、代办制度》的通知
各区(市、县)不动产登记中心:
为贯彻落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》(自然资发〔2022〕144号),持续提升服务能力与水平,经研究形成《德阳市不动产登记帮办、代办制度》,现印发你们,请遵照执行。
 
德阳市不动产登记中心    
2022年5月17日       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
德阳市不动产登记帮办、代办制度
 
为进一步深化政务服务改革,优化发展环境,为企业、个人提供优质、高效、便捷的服务,按照国、省相关要求,制定本制度。
在不动产登记设立帮办、代办服务窗口,具体负责:
一、办事群众的咨询,个人、企业办证材料的审核、查验工作
各地不动产登记中心开设帮办代办窗口,确定一名业务骨干作为帮办、代办业务对接工作人员,负责本部门职责范围内相关业务的办理工作。
二、办的业务范围和职责
帮办是指在接受申请人咨询、协助准备齐全材料后,帮办人员带领申请人到相关窗口办理业务,代办是指申请人在准备齐全材料并完成材料交接手续后,由代办人员全程代替办理。针对老年人、残疾人、孕妇等行动不便的特殊群体开展的预约服务、上门服务等特色服务属于帮办代办范畴。
三、代办程序
1、需要帮办、代办的企业和群众,就相关不动产登记事项向帮办代办窗口提出申请。
2、属于帮办、代办窗口业务范围的,帮办、代办工作人员当场审核其现有材料是否齐全,对于材料齐全的帮办事项、帮办人员带领办理人去相关业务窗口办理,对于材料齐全的待办事项,办理人与代办人员完成材料交接后,窗口向申请人出示代办通知单,由代办人员代替申请人完成待办事项,材料不齐全的。帮办、代办工作人员一次性列出缺少的材料以及补齐材料的途径或方法,方便申请人方便快捷的补齐材料,不属于帮办、代办的业务范围的,为申请人提供引导服务,将申请人引导致该业务办理窗口。
3、帮办、代办窗口实行窗口导办、帮办,相关业务窗口代办的运行机制,在帮办、代办窗口受理业务后与相关业务窗口的工作人员对接,相关业务窗口要做好代办工作。
 

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